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西固区司法局“四抓四注重”严实作风优化服务

日期:2018-06-11 浏览次数

  一是抓学习,明法纪,注重培养作风。深化“两学一做”学习教育制度化常态化,将日常学习与专项培训紧密结合,坚持每周一政治理论学习,组织干部认真学习《党章》和《廉洁自律准则》《纪律处分条例》《党内政治生活若干准则》等党内重要法规,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,读原著、学原文、悟原理,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,全面筑牢思想基础,严防工作“庸懒散”和“不作为、乱作为”行为。二是抓管理,强效能,注重引领作风。开展窗口工作人员服务培训,对公证处、法律援助中心、基层法律服务窗口工作人员进行集中培训,以突出大厅的公共服务职能,统一服务标准,简化办事流程,做到群众来访热情接待、群众咨询耐心解答、群众诉求及时受理、群众离去笑脸相送,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮、吃拿卡要等现象的发生,实现服务窗口“四零”服务承诺(服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉)。三是抓纳入,重奖惩,注重锤炼作风。把作风建设纳入年度责任制目标考核范畴,实行平时考核与年终考核相结合,以平时考核为主,变“定性管理”为“定量考评”,把日常考勤、执行制度规定、完成节点工作任务等事项,分别赋予一定的分值,进行量化打分,严格进行奖惩,引导干部自觉从我做起,严在平时,严在当下,严在事前,见微知著,防微杜渐。四是抓结合,优服务,注重检验作风。以群众满意为目标,积极探索,整合资源,扎实推进“三级一网”融合式公共法律服务平台建设(“三级”,即覆盖区、乡镇(街道)、村(社区)三级的公共法律服务实体平台;“一网”,即融合12348法律服务热线、12348甘肃法网、‘智慧司法’、法治西固”两微平台等资源于一体的公共法律服务网络),形成不同层次、不同空间的公共法律服务载体,实现网上网下齐头并进、线上线下同时进行,着力打造融合服务功能和监管功能的综合性、便利性、多层次的公共法律服务,构建法律咨询、法律援助、人民调解、法治宣传等“一体多元”的服务模式,在服务群众中磨炼作风,在服务群众中检验作风建设的成效。


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